Login
Winkelwagen 0

Winkelwagen

Er zijn nog geen producten in uw winkelwagen geplaatst.

Verlanglijstje 0
Snel naar:


Klantenservice

(onderaan pagina)

Weergave producten wijzigen Uitleg


- Discrete verzending van erotiek
- 14 dagen bedenktijd
- Betaal zoals jij wilt,
           vooraf of achteraf
- Webshop Keurmerk
- Wij bezorgen snel,
           mits op voorraad

Bepaal uw kledingmaat  Klik hier

Onafhankelijke klantenbeoordeling
Levertijden:
 
Huis-Tuin-Kado:
Voor 12 uur besteld,
dezelfde dag verzonden

Bekend van TV reclame:
Voor 14 uur besteld,
dezelfde dag verzonden

Koopjes hoek &
Telefoon/Tablet accessoires:
Voor 17 uur besteld,
dezefde dag verzonden

18+ Erotiek shop:
Voor 20 uur besteld,
dezelfde dag verzonden
Soms: voor 22.45 uur besteld dezelfde dag verzonden

logo variant 1

Omschrijving vertalen
Translate,Übersetzen,Traduire
 


 

Ga snel naar:
Verzenden en bezorgen Je bestelling Ruilen en retouren (Herroepingsrecht)
Garantie & defecten Actuele voorraadstatus Prijzen
Verzendkosten Klachten  Betaalmethodes

Verzending en bezorgen:

Naar boven
Levertijd:
Huis-Tuin-Kado: Voor 12 uur besteld, dezelfde dag verzonden
Bekend van TV reclame: Voor 14 uur besteld, dezelfde dag verzonden
Koopjes hoek & Telefoon/Tablet accessoires: Voor 17 uur besteld, dezefde dag verzonden
18+ Erotiek shop: Voor 20 uur besteld, dezelfde dag verzonden - Soms: voor 22.45 uur besteld dezelfde dag verzonden

Je bestelling:

Naar boven
Annuleren of wijzigen:
Wil je een reeds geplaatste bestelling wijzigen of annuleren? Dat kan zolang de order nog niet in het order proces zit. Stuur dan een mailtje met naam, adres, pc, woonplaats, telefoonnummer, artikelnummer(s) en omschrijving van de artikelen.

Hulp bij het plaatsen van een bestelling:
Bestellen bij Thuiskamp gaat snel en simpel. Ons bestelproces bestaat uit vier duidelijke stappen waarbij je bepaalt hoe je het hebben wilt. Je bestelling wordt pas definitief na je bevestiging. Daarvoor kun je alles naar wens aanpassen.

Selecteer je producten

•    Met de knop bestellen voeg je een product toe. Wil je meerdere exemplaren  
     bestellen, pas dan het aantal aan.
•    Met de knop verder winkelen ga je terug naar de winkel.
•    Heb je je bedacht? Klik dan op Verwijderen om een product te verwijderen.
•    Klaar met winkelen? Klik dan op bestelling afronden.

1.    Winkelwagen
•    Vul het afleverland in.
•    Vul de betaalmethode in.
•    Klik op bestel deze artikelen.

2.    Gegevens - Adres en afleveradres:
Geen Thuiskamp-account? Voer dan je adresgegevens in.
Gebruik je nog geen Thuiskamp-account? Vul dan in het scherm je gegevens je adresgegevens in. Deze informatie gebruiken wij voor het verzenden van je bestelling. Velden met een sterretje (*) zijn daarom verplicht om in te vullen.

•    Vul uw gegevens in - Doe dit nauwkeurig, u bent zelf  verantwoordelijk voor  
                                    de adresgegevens !

•    Vul evt. een afleveradres in, alleen nodig indien afwijkend van het hoofdadres.
•    Vul evt. opmerkingen in.
•    Vink aan dat u akkoord gaat met de algemene voorwaarden.
•    Vul de gevraagde gegevens in bij betaal methodes.
•    U kunt zich aanmelden voor de nieuwsbrief om aanbiedingen te ontvangen van
      Thuiskamp.
•    Klik op Ga verder.

3.     Bestelling plaatsen:
Wil je iets wijzigen? Klik dan op Ga terug en pas je bestelling aan.
Klopt alles? Dan kun je de bestelling afronden met de knop Definitief bestellen.

4.    Bevestiging:
       Uw bestelling is geplaatst.

 

Ruilen en retouren:

Naar boven
14 Dagen bedenktijd (alleen voor consumenten):
Bij Thuiskamp kun je een artikel ruilen of retourneren als je dat binnen 14 dagen na aankoop aan ons meldt. Wilt u gebruikmaken van het herroepingsrecht, klik dan bovenaan deze pagina op Retour aanvraag,

Aandachtspunten:
Lid 1: Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.

De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 1.

De consument zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, in originele staat en verpakking.

Ruilen:
Onder ruilen wordt verstaan het ruilen van het zelfde product in een andere maat.

Wilt u hier gebruik van maken? Klik dan bovenaan deze pagina op Retour aanvraag (Ongevraagde retour zendingen kunnen wij niet in ontvangst nemen)

Kosten:
De kosten voor het retourzenden inzake de bedenktijd is altijd voor de koper

Uitzonderingen

De volgende artikelen kunnen niet geruild en/of geretourneerd worden:

1. Producten of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen
2. Overeenkomsten die gesloten zijn tijdens een openbare veiling. Onder een openbare veiling wordt verstaan een verkoopmethode waarbij producten, digitale inhoud en/of diensten door de ondernemer worden aangeboden aan de consument die persoonlijk aanwezig is of de mogelijkheid krijgt persoonlijk aanwezig te zijn op de veiling, onder leiding van een veilingmeester, en waarbij de succesvolle bieder verplicht is de producten, digitale inhoud en/of diensten af te nemen;
3. Dienstenovereenkomsten, na volledige uitvoering van de dienst, maar alleen als:
    a. de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument; en
    b. de consument heeft verklaard dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de ondernemer de overeenkomst volledig heeft uitgevoerd;
 4. Dienstenovereenkomsten voor terbeschikkingstelling van accommodatie, als in de overeenkomst een bepaalde datum of periode van uitvoering is voorzien en anders dan voor woondoeleinden, goederenvervoer, autoverhuurdiensten en catering;
5. Overeenkomsten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, als in de overeenkomst een bepaalde datum of periode van uitvoering daarvan is voorzien;
6. Volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
7. Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
8. Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
9. Kousen, panty's, slips, strings, catsuits, shorts, pruiken, condooms, glijmiddelen en crèmes, accessoires en sexy speeltjes kunnen om begrijpelijke hygiënische redenen niet geretourneerd worden. De ondernemer bepaald welke artikelen hieronder vallen.
10. Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten;
11. Alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van de overeenkomst, maar waarvan de levering slechts kan plaatsvinden na 30 dagen, en waarvan de werkelijke waarde afhankelijk is van schommelingen van de markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
12. Verzegelde audio-, video-opnamen en computerprogrammatuur, waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
13. Kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementen hierop;
14. De levering van digitale inhoud anders dan op een materiële drager, maar alleen als:
   a. de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument; en
   b. de consument heeft verklaard dat hij hiermee zijn herroepingsrecht verliest.
15. Zakelijke klanten

 
Garantie en defecten:
Naar boven
Defect bij ontvangst
Is je product defect? 
Klik dan bovenaan deze pagina op Retour aanvraag, daar kunt uw defect aanvraag indienen (Ongevraagde retour zendingen kunnen wij niet in ontvangst nemen)
Zo kunnen wij je retour zo soepel mogelijk afhandelen.

Garantietermijn
Thuiskamp leeft de conformiteitseis uit de Wet betreffende marktpraktijken en consumentenbescherming na. Wij staan voor deugdelijke producten. Je mag verwachten dat een door ons geleverd product naar de redelijke verwachtingen fungeert. Mocht je product defect raken, dan kun je natuurlijk ook op ons rekenen. Wij hebben ook producten die B kwaliteit zijn. Deze hebben meestal een mindere kwaliteit en levensduur dan de A kwaliteit.
Voorbeeld: een fiets van 750 euro mag je verwachten dat die langer mee gaat dan een stationsfiets van 25 euro.

Wat te doen bij een garantie claim ?
Klik dan onderaan op deze pagina op Retour aanvraag, daar kunt u uw garantie aanvraag indienen (Ongevraagde retour zendingen kunnen wij niet in ontvangst nemen)
Wij nemen dan contact met u opZo kunnen wij je garantie claim zo soepel mogelijk afhandelen.

Actuele voorraad status:
Naar boven
Bij de meeste producten staat aangegeven of ze op voorraad zijn of niet. Zijn ze niet op voorraad dan kunt u ze meestal toch bestellen en staat de levertijd indicatie erbij vermeld. Mocht de levertijd toch te lang worden dan informeren wij u hierover. 

 
Prijzen inclusief BTW:
Naar boven
De prijzen die vermeld worden bij de producten zijn inclusief BTW

 
Verzendkosten:
Naar boven
De verzendkosten verschillen per product en ook uit welk magazijn ze geleverd worden. De totale kosten worden duidelijk vermeld in de winkelwagen.
Klachten
Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die ervaren heeft. Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail: i n f o @ t h u i s k a m p . n l  aan de afdeling klantcontact door te geven. Dit kan ook per post.
 
Onze medewerkers van de afdeling klantcontact zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.
Onze gegevens:
Thuiskamp.nl
I J s s e l s t r a a t   1 6 
7 1 0 3   E G     W i n t e r s w i j k
 
Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging op werkdagen binnen 48 uur. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar Thuiskamp bij is aangesloten.
 
Mocht de bemiddelingspoging om enige reden niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan bestaat de mogelijkheid om uw geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie (SGC).
 
Betaalmethodes:
iDeal:
Je kunt bij ons op vele manieren veilig en vertrouwd betalen. Zo ook met iDEAL. Met iDEAL kun je veilig online afrekenen bij je eigen bank door middel van internetbankieren. Internetbankieren met iDEAL kan met de volgende banken ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank en de Triodos Bank.

Bancontact / Mister Cash​:
Alle bestellingen uit België kun je veilig en vertrouwd afrekenen met Bancontact / MisterCash. Met Bancontact/ MisterCash kun je afrekenen in de vertrouwde internetbankieren-applicatie van je eigen bank. Wanneer je toegang hebt tot internetbankieren bij je bank kun je direct gebruik maken van Bancontact / MisterCash, zonder verdere aanmelding.

Sofortbanking (voorheen DIRECTebanking):
Sofortbanking (voorheen DIRECTebanking) is een inter-nationale betaalmogelijkheid die het direct betalen per bank mogelijk maakt. De transacties met Sofortbanking zijn gegarandeerd en kunnen uitgevoerd worden vanuit 10 landen. Duitsland, Nederland, België, Frankrijk, Spanje, Oostenrijk, Zwitserland, Hongarije, Polen en Italië.

Paypal:
PayPal is de veilige en snelle manier om wereldwijd online betalingen mee uit te voeren. Voor iedereen met een PayPal-rekening is het mogelijk om bij ons met PayPal te betalen. Selecteer eenvoudig PayPal als betaalmethode tijdens het bestelproces en voer je persoonlijke PayPal-gegevens in

Afterpay:
AfterPay is de online betaalmethode waarmee je jouw online aankopen ná ontvangst kunt betalen. Je betaalt alleen wat je wilt houden, en je hoeft nooit meer vooruit te betalen. AfterPay stuurt je een factuur per e-mail met standaard een betalingstermijn van 2 weken. Handig en veilig!


| Meer

* = prijzen zijn inclusief BTW - Powered by CCV Shop webshop

Deze website gebruikt cookies om het bezoek te meten.
Disclaimer: Aanbod is onder voorbehoud van typefouten